Une transformation digitale réussie : c'est 20% de technologie, 80% de culture, et 100% d'humain
Fabrice : Directeur de Programme - pilote de transformation digitale
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Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 19/03/2020

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Note Globale    

Plus de 25 années d’expérience en contexte international, IT service delivery, sales et direction de grands projets complexes.

Leader en transformation digitale, diplômé HEC Paris, j'accompagne mes clients dans les changements numériques, nouveaux processus et modes de management, nouveaux outils, nouvelles technologies.

Je peux vous aider à faire un diagnostic de maturité, définir des priorités, établir une roadmap et gérer le projet ou les opérations, mettre en place une structure de pilotage de la performance en lien avec le CODIR ou la DSI. Mais également vous aider à identifier la valeur créée, le niveau de transformation pour toute l'entreprise, pour une activité, un département ou un contrat de services.

Bien entendu ce pilotage tiendra compte des missions de l'entreprise, sa vision, ses valeurs, et de la responsabilité sociétale.

Fabrice

49 ans

Toulouse

Directeur de Programme - pilote de transformation digitale Fabrice

Certification

 

2012 : ITIL v3

2015 : TOEIC 965/990

Expériences professionnelles

 

OMNIDASH SAS - Toulouse, France
Président co-fondateur - Digital transformation leader

Juil 2019 - aujourd'hui

Missions de conseil : audits de maturité digitale, AMOA/AMOE design stratégie digitalisation transverse dans l’entreprise : les hommes, les opérations, les clients, la finance. Traduction d’une stratégie en objectifs et indicateurs mesurables, industrialisation de tableaux de bord, organise des formations de sensibilisation à la data, missions open-innovation de recherche de startups pour répondre à des problématiques métiers d’ETI ou grands groupes, avec usages nouvelles technologies : AR/VR, Machine Learning/AI, IOT.

Intégrateur SaaS « cockpit digital » clés en main, solution de GPRC (Gouvernance, Performance, Risk & Compliance), Analyse des besoins, customisation de la solution en tableau de bord transformation digitale, Project Portfolio Mangement, Module ETL intégré, Data visualisation, formé et certifié sur la solution GPRC Corporater.


T-SYSTEMS France
Service Delivery Manager Europe

Mai 2014 - Mars 2019

AIRBUS Aircraft (20 Million€/an) – Equipe +150 personnes (transverse)

Responsable de services numériques auprès de 100 000 utilisateurs, comprenant les environnements VIP, industriels et standards. Pilotage, tableaux de bord, monitoring éléments clés, conseil en organisation, process engineering, mise en œuvre de solutions numériques analytics, predictive, chatbot, ITSM, gestion catalogue de services, gestion des partenaires, suivi de la performance, SLAs/OLAs.

Sales Manager: activité intégrée à mon role de SDM : responsable des ventes France, ensemble des services additionnels au contrat Airbus, régie, forfait, prestations hors contrat, chiffre d’affaires > 3 M€/an


T-SYSTEMS France - Toulouse, France
Directeur de projet

Mai 2012 - Mai 2014

Projet 2 Million € / AIRBUS Aircraft in time, in budget, in quality

Migration 60 000 PCs sous Windows 7. 4 pays FR/GE/SP/UK, solution SCCM/Zero Touch et équipes on-site (40 personnes). Comités de suivi et de pilotage, responsable P&L, SLAs, amélioration continue


T-SYSTEMS France - Saint-Denis, France
Account Manager

Mai 2011 - Avr 2012

VOLKSWAGEN FRANCE : Digitalisation de la relation client, gestion pièces détachées, centre de service:

suivi commercial projets d’intégration de système et services managés infrastructure. – CA 20 M€, dont 16 M€ de run et 4 M€ new business, Objectifs partagés sous la responsabilité Global Account

3 Service Managers, 20 Chefs de Projets, 130 intervenants

Suivi pipeline sales, opportunités, account plan, rédaction offres

Project Portfolio : 50 projets Intégration de Systèmes (de 15 k€ à 600 k€ par projet), mainframe, nouvelles technologies, TMA. Participation aux comités de pilotage, responsable P&L et satisfaction client

Suivi Contrats de services infrastructure, LAN/WAN/Mainframe


AIRBUS Group (EADS ITS) - Suresnes, puis Toulouse
Directeur d'affaires - projets d'intégration IT

Mai 2005 - Mars 2011

Projets de 10k€ à 100 k€ Airbus/Helicopter/Defence/HQ…

Contrats infogérance PME/PMI de 1à 3 Millions €/an

EADS SECA : externalisation des équipes IT, gestion de l’ensemble des activités informatiques en lien avec DSI et DG client

Vente et direction de contrats d’infogérance infrastructures IT Hébergement Datacenter, projets déploiement et admin Lan / Wan/ Desktop services/ Service Desk / hébergement ERP / Web applications / Sécurité PKI / Mobilité sécurisation postes nomades / Mobilité sécurisation infra téléphonie mobile/data / Identity Management / Virtualisation environnements poste de travail


ECONOCOM - Paris, France
Responsable contrats de services

Mai 1999 - Déc 2004

Multi clients, PME/PMI et grands groupes

Bolloré Industrie, Delmas, IER, Albany France, Rossmann

Responsable delivery contrat principal Michelin, 200 Million$ sur 6 ans

Services financiers/ leasing et Total Cost of Ownership, 40 000 PCs dans 30 sociétés, 100 sites, Europe et USA

Pilotage des services et du contrat avec directions informatiques des différents pays, direction controlling groupe, DSI Europe

Problématiques fiscales et juridiques, évolutions du contrat, évolution du SI pour gérer ces contrats (projets SI, automatisation de tâches/optimisation de process, liens outils clients, interfaces web) gouvernance budgets auprès de la banque Michelin


NLE (IBM Business Partner) - Paris, France
Chef de projet

Mai 1996 - Avr 1999

CNETP, L’Oréal (Lancôme), Park Davis, Laboratoires Servier…

Projets infrastructures, AS400/RS6000/Informatique distribuée, intégration logiciels gestions de parc, déménagements IT, inventaires


ACSI MICROPLUS - Paris, France
Ingénieur Avant-Vente

Jan 1995 - Avr 1996

Logiciels de télécommunication bancaire, logiciels de Gestion Electronique de Documents, formations réseaux locaux, solutions informatique distribuée.


Formation

 

1994     Ecole Supérieure de Commerce Amiens, France - Diplôme grande école - option Marketing International

1994     Katz Graduate School of Business, Pittsburgh, PA - USA - année d'échange - MBA program

2018     HEC PARIS - Executive Mastère Spécialisé - Management d'une Unité STratégique

Langues

 

Anglais : Bilingue ou langue maternelle

Allemand : Moyen