Les entreprises qui réussissent sont celles qui ont une âme

Note Globale    

Je recherche des missions où je peux appliquer ma vision multi-dimensionnelle et mon approche holistique pour rentabiliser des projets transversaux.

Merci !

Delphine

44 ans

Cap-d'ail

Manager de transition transversal qui aime apporter une amélioration concrète, alliant le pragmatisme anglo-saxon et la neuropsy Delphine

Certification

 

2018 : Formatrice Datadock

Expériences professionnelles

 

Cabinet de Conseil & d'Expertise

Jan 2014 - aujourd'hui

PILOTAGE DE MISSIONS EN CONSEIL, AUDIT, TRANSFORMATION, CONDUITE DE PROJET.

  • Observer le terrain, rencontrer les diverses équipes pour améliorer le diagnostic existant de la performance.
  • Contribuer au développement commercial et au management en coordonnant les services interdisciplinaires.
  • Soutenir les programmes de transformation organisationnelle, définir et mettre en œuvre des axes de progrès.
  • Conseiller, former (FR, UK) sur la communication digitale, la stratégie commerciale, le marketing de contenu.
  • Faciliter l'installation d'un nouvel état d'esprit d'équipe avec des méthodes agiles stratégiques orientées client.
  • Accompagner à la transition managériale transversale pour que les employés soient les acteurs du changement.

SAM Epicure Pastor. NI HOTEL, NI BOX, LIFE
DIRECTRICE COMMUNICATION, MARKETING ET VENTES

Jan 2011 - Déc 2012

Monaco

  • Lancer 3 départements en ajustant le positionnement de l'entreprise et en adaptant la communication au public.
  • Mettre en œuvre une stratégie multicanale et négocier de nouveaux contrats pour instaurer une nouvelle image.
  • Planifier des prospections de clients et évènements « customisés » pour maximiser les locaux sous-exploités.

Royal Caribbean Cruise Lines (RCCL)
DIRECTRICE REGIONALE MARKETING & COMMERCIALE

Jan 2002 - Déc 2008

Miami, Florida, USA

  • Proposer de créer un poste mondial pour conduire le changement fonctionnel et structurel de chaque paquebot.
  • Déployer des tactiques marketing et des actions commerciales supervisant toutes les centres de profit à bord.
  • Former les équipes multiculturelles d'environnements distincts aux méthodes du changement organisationnel.
  • Mettre en œuvre des promotions ciblées croisées; contrôler les budgets et analyser les expériences de clients.
  • Réaliser des services et programmes de fidélité innovants pour accroître les ventes et la notoriété de la marque.
  • Veiller à la qualité des livrables et au respect des engagements en créant de la valeur et délivrant des solutions.

Royal Caribbean Cruise Lines (RCCL)
COORDINATRICE EVENEMENTIELLE : SPECTACLES, REUNIONS, BANQUETS

Jan 1998 - Jan 2002

Miami, Florida, USA

  • Concevoir et coordonner les opérations événementielles haut de gamme en synchronisant les équipes internes.
  • Faire la liaison permanente entre les fournisseurs et les prestataires de services avec disponibilité et réactivité.
  • Organiser les réunions, congrès, et évènements sportifs en choisissant les lieux et en anticipant les imprévus.

Société Événementielle Elles Conseil - Paris (75000)
ATTACHEE COMMERCIALE & RELATIONS PUBLIQUES

Jan 1998 - Juin 1998

Coupe du Monde de Football 98

  • Préparer l'offre touristique mondiale en concertation avec les collectivités locales, les agences et multimédias.
  • Favoriser la vente de services culturels et hôteliers français via des sponsors, journalistes, presses et célébrités.

Formation

 

     Webikeo - Web marketing, intelligence émotionnelle, neuropsychologie

2001     Université San Francisco State, CA, USA. - MASTER MARKETING

1997     Université La Sorbonne. Paris, France - MAÎTRISE DE COMMERCE NTERNATIONAL

1994     Université de Marne La Vallée. Île de France - DEUG SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION

Langues

 

anglais : Bilingue ou langue maternelle

espagnol : Bon niveau

allemand : Notions