Mal nommer les choses, c'est ajouter aux malheurs du monde.
Olivier : Directeur de programme / métier
1430 € HT par jour
Disponibilité : Maintenant {[{ (freelance.date_available <= now() ? 'Maintenant' : freelance.date_available|date:'dd/MM/yyyy') }]} Maintenant préavis de {[{ freelance.preavis }]} mois {[{ freelance.availability }]}
Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 29/01/2020
Contacter Olivier  Ajouter aux favoris Publier un avis

Note Globale    

Spécialiste du marketing stratégique et du développement, je suis passionné par le pilotage de projets complexes et innovants. Mon parcours me permet de disposer d'une vision large des problématiques de l'entreprise, notamment dans les secteurs de la distribution BtoB et BtoC, du financement spécialisé et de l'assurance.

Opérant aussi bien côté organisation que métier, je sais m’adapter rapidement au contexte du client. Posé et à l'écoute, j'instaure une relation de confiance avec les collaborateurs, donne le sens des décisions prises et m'assure ainsi de la bonne cohésion des équipes.

Toujours très impliqué et attentif à la réussite de la mission confiée, je fais le maximum afin de promouvoir les solutions pragamtiques garantissant le bon respect du tryptique coût/qualité/délai.

Olivier

46 ans

Lille

Directeur de programme / métier Olivier

Expériences professionnelles

 

Leroy Merlin - Lille, France
Direction de projets et programmes - Relation Client

Jan 2019 - aujourd'hui

  • Transformation relation à distance (orga. équipes, CRM / CTI / Base de connaissance), participation au RFP CTI
  • Accompagnement pilotage et organisation transversaux
  • Etude d'écart, préconisation d'évolution fonctionnelle et organisation
  • Mise en place des prérequis fonctionnel/métier (carto. processus, système documentaire, etc.)


Leroy Merlin - Lille, France
Direction de projets et programmes - Financement

Jan 2017 - Jan 2019

  • RFP pour refonte de l'offre financement omnicanale, déploiement de la solution retenue
  • Pilotage des travaux d'adaptation des parcours clients à DSP2


Norauto, Boulanger - Lille, France
Chef de projet Fin./assurances

Jan 2018 - Déc 2018

Distribution spécialisée

  • Préparation, conduite d'appel d'offre domaines financement et assurances

Orange - Paris, France
Chef de projet

Juin 2015 - Juin 2016

Téléphonie

  • Conduite de RFI « assurances mobiles » (casse, panne, vol)

Lyreco - Valenciennes, France
Chef de projets – Projets innovants

Sep 2011 - Mai 2015

Leader européen

  • Pilotage de projets transversaux d'innovation (produits personnalisés, services logistiques)
  • Conduite d'études de marché et d'opportunités
  • Construction des P&L, définition de la proposition de valeur
  • Recommandation d'entrée sur les marchés et présentations au CODIR Groupe
  • Recherche de partenaires et négociation contractuelle
  • Déploiement des projets à l'international (13 pays)

Société de Conseil et de Management de Transition - Paris, France
Consultant stratégie, leadership, management et organisation

Oct 2008 - Juin 2011

Principales missions réalisées – vision Conseil

Quantum Glass - solution de verres de haute innovation (filiale de Saint Gobain)

  • Etude de positionnement d'une nouvelle business unit en Europe
  • Définition d'un nouveau modèle économique, diagnostic des modes de distribution
  • Conception et positionnement de l'offre produits/services (verres innovants)
  • Rédaction des recommandations
  • Conception et mise en place de la méthodologie de certification du réseau d'installateur

Phil@poste - programme philatélique officiel français (filiale groupe La Poste)

  • Recommandation pour le développement de la performance et de la relation clients
  • Accompagnement des projets stratégiques (CRM, refonte marketing direct et merchandising)
  • Analyse et optimisation des processus de production (site industriel de Périgueux)

Inserm Transfert - valorisation de la recherche (Inserm)

  • Préparation et accompagnement à la certification ISO9001
  • Alignement des équipes du client et organisation des chantiers
  • Identification des processus, formalisation des procédures et des documents qualité

Formation

 

2005     Université April Group - assertivité - prise de parole

1996     Skema Business School

Langues

 

Anglais : Courant

Allemand : Notions

Portugais : Notions